Como funciona a entrega

Como funciona a entrega:

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ANÁLISE DO PAGAMENTO:CARTÃO DE CRÉDITO - ATÉ 48 HORASBOLETO BANCÁRIO - ATÉ 72 HORAS(O PRAZO DE ENTREGA COMEÇA A CONTAR APÓS A APROVAÇÃO DE PAGAMENTO)
1
ETAPA(DE 4 ATÉ 7 DIAS ÚTEIS)
ENCAMINHAMOS PARA NOSSO FORNECEDOR NA CHINA FAZER CONFERÊNCIA EM ATÉ 48 HORAS
NOSSO FORNECEDOR FAZ A SEPARAÇÃO DO PEDIDO E RESERVA NO ESTOQUE
ENCAMINHAMOS O CÓDIGO DE RASTREIO ATRAVÉS DO E-MAIL
2
ETAPA(DE 9 ATÉ 15 DIAS ÚTEIS)
FORNECEDOR FAZ A SEPARAÇÃO DE ETIQUETA E POSTAGEM
POSTAGEM DO PAÍS DE ORIGEM (CHINA)
PRODUTO EM TRÂNSITO 
CHINA > BRASIL
3
ETAPA(DE 12 ATÉ 23 DIAS ÚTEIS)
ALFANDEGA
ENTREGA NO ENDEREÇO INDICADO

A TotalShop é uma plataforma de comércio eletrônico internacional. Os produtos são entregues diretamente de nossos estoques na China ou Hong Kong. Por esta razão, o prazo de recebimento das compras realizadas é de 25 a 45 dias.

Para entender melhor o passo a passo de sua entrega basta verificar as informações abaixo:

1. Ao recebermos a confirmação do seu pagamento, damos início a separação, embalagem e postagem de sua compra garantindo que o seu relógio ou outro produto adquirido chegará corretamente em sua casa. Depois de 4 a 7 dias encaminhamos através de e-mail o código de rastreio, que também pode ser conferido em seu painel de pedidos realizados onde pode ser verificado todas as principais atualizações referente a entrega.

2. Após a postagem do país de origem, o prazo para chegada no Brasil é de 9 a 15 dias. Sua compra será recebida pelos correios que é responsável pela entrega em seu endereço no Brasil. Sua compra também estará sujeita a verificação pela Receita Federal, que poderá realizar a taxação de sua compra conforme os critérios da legislação vigente. Atualmente compras abaixo de U$S 50,00 não tem sofrido incidência de impostos de importação, porém, caso ocorra, os impostos são de responsabilidade do comprador. Tanto os correios quanto a Receita Federal podem atrasar este processo em situações de sazonalidade ou por motivos de forças maiores, caso a sua entrega demore neste processo fique tranquilo quanto ao recebimento da mercadoria. A TotalShop fica a disposição para qualquer esclarecimento durante a entrega do seu produto.

3. Depois da liberação alfandegária e da triagem realizada pelos correios, o prazo da última etapa da entrega é de 12 a 23 dias no endereço indicado. Recomendamos que verifique se o seu endereço de entrega possui cobertura dos correios de acordo com as políticas de entrega:https://www.correios.com.br/para-voce/correios-de-a-a-z/areas-com-restricao-de-entrega-domiciliar

No caso de dúvidas:

PERGUNTAS FREQUENTES RELACIONAMENTO COM CLIENTE TELEFONE: (27) 99844.5353

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